Questions fréquentes

Comment utiliser le Cocon Nuque ?

Installez-vous confortablement, allongé(e) ou assis(e), et placez votre nuque dans le creux du coussin. Choisissez le mode chaleur et/ou massage, puis laissez agir 10 à 15 minutes en respirant lentement.

Comment fonctionnent les coussins pour la voiture ?

Ils se posent sur le siège et se branchent sur la prise allume-cigare 12 V de votre voiture. Le Chauffe-Siège chauffe l'assise et le dossier ; le Cocon Auto bordeaux et le Cocon Auto Intégral ajoutent un massage.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Comptez 2 à 3 semaines en France métropolitaine. Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail dès que votre colis part.

Combien coûte la livraison ?

7,99 €, et elle est offerte dès 65 € d'achat.

Et si je change d'avis ?

Vous avez 14 jours après réception pour vous rétracter. Toutes les infos sont sur notre page Livraison et retours.

Y a-t-il des précautions à prendre ?

Suivez la notice fournie avec le produit. En cas de douleurs persistantes, de problème de santé, de grossesse ou de traitement en cours, demandez d'abord l'avis de votre médecin. N'utilisez pas le mode chauffant en dormant ni sur une peau sensible. Nos produits sont des accessoires de détente et de confort : ce ne sont pas des dispositifs médicaux.